Harry Potter-stjärnan Matthew Lewis är mest känd för att ha porträtterat Neville Longbottom i serien, en blyg och nervös pojke som alltid lyckades vara modig och frispråkig när det gällde. Det verkar från skådespelarens Twitter som att Lewis, likt karaktären han spelade i flera år, inte drar sig för att säga ifrån när han uppfattar en orättvisa, något som hans följare beundrar honom för. Senast tog skådespelaren till sin Twitter för att kritisera Air Canada för att ha stött på honom från First Class.
Matthew Lewis kallade Air Canada "Det värsta flygbolaget i Nordamerika"
Den 26 augusti 2022 twittrade Matthew Lewis till sina följare: "Bekräftat. @AirCanada är det sämsta flygbolaget i Nordamerika. Och det säger något."
Först fanns det ingen förklaring till tweeten förrän en följare kommenterade: "Vad hände? Jag tänkte flyga med dem för att besöka en vän i Calgary nästa år, men om du säger att det är det värsta."
Lewis hävdar att Air Canada "rev upp" sin förstaklassbiljett vid gaten "utan att säga ett ord" och det som verkade störa den brittiska skådespelaren mest var flygbolagets ohjälpsamma och påstådda oförskämda karaktär; Harry Potter-stjärnan fick ingen ursäkt eller chansen att boka om sitt flyg.
"Att sparka mig från första klass till baksidan av planet är vad det är, men att göra det vid gaten. Bokstavligen riva upp min biljett. Ingen förklaring annat att "hel flygning" Sa att om jag ville sortera det skulle jag gå till kundtjänst. Jag frågade var det var. "Toronto." Jag är i Orlando."
"Ärligt talat aldrig upplevt något liknande. Jag har blivit stött förut", skrev Lewis på Twitter. "Kommer med territoriet. Men vid gaten, mindre än två minuter till ombordstigning och utan förklaring eller ursäkt? Aldrig. De sa till och med att om jag vill klaga eller få en återbetalning måste jag kontakta dem!"
Twitter tog Matthew Lewis sida
Många Twitter-användare tog till Matthew Lewis tweet för att dela sina erfarenheter och stödja Matthew efter att han förklarat vad som hade hänt.
"Att flyga i Kanada bara suger", kommenterade användare på Twitter. "Det är dyrt, opålitligt och du får känna att det är en tjänst i motsats till en tjänst."
"håller med till 100 %", twittrade en annan person. "Jag slutade flyga med dem i mitten av 80-talet."
"De var dåliga innan covid och är värre nu", twittrade en annan person efter att flera Twitter-användare hade sagt att covid hade spelat en stor roll till nackdel för flygbolaget.
En annan chockad Twitter-användare svarade på Matthews tweet och sa: "Och de slet upp biljetten!? Det verkar lite onödigt… Men på plussidan, välkommen till Toronto! Trots hur hemsk upplevelse du har haft. hade försökt komma hit, vi är roliga och älskvärda. Jag svär."
Vilket Lewis sött svarade: "Skämtar du med mig? Gillar mitt favoritland att besöka. Loooove."
Matthew var inte den ende som hade haft en negativ upplevelse med Air Canada. En Twitter-användare delade sin historia och sa att Air Canada hade delat honom och hans fru i premium för att en annan grupp ville sitta tillsammans.
"Fick ingen förklaring", sa Twitter-användaren, "bara att vi tydligen är mindre premium än den andra gruppen. Varför betala för premium om du blir hackad med?"
"De är värst", sa en annan Twitter-användare. "De vägrade ta mitt bagage i London, var tvungna att betala 500 dollar för att få det skickas till Toronto. Kommer fortfarande inte att svara på mina e-postmeddelanden."
Har Air Canada svarat Matthew Lewis?
Air Canada har svarat på Matthew Lewis' tweet, ett till synes klokt val efter att fler Twitter-anhängare slängde ner flygbolaget.
"Hej Matthew," twittrade Air Canada tillbaka, "vi beklagar att höra detta. Skicka oss ett DM med ytterligare information om problemet, vi ska se om vi kan hjälpa till härifrån."
Men de som har haft en negativ upplevelse med Air Canada och inte fått något svar blev irriterade över att se Matthew Lewis få en. En Twitter-användare kommenterade: "Jag ser att någon berömd har ett problem, de får ett svar. Synd att vi andra inte var en del av Harry Potter-serien."
Men en annan Twitter-användare svarade: "Tyvärr är det meddelandet standard för alla som twittrar om att de suger. Så detta bekräftar att vi alla får samma behandling: EN DÅLIG."
Det är inte känt om Matthew Lewis kom i kontakt med flygbolaget via Twitter eller om problemet är helt löst, men han flög tillbaka med samma flygbolag.
"Tack och lov flyger jag hem med dem", twittrade Matthew. "Förutom en skrovförlust kan jag inte se hur det skulle vara mycket värre tbh."
Men trots den negativa upplevelsen när han gick ombord på sitt flyg verkade det som om Matthew hade en underbar tid i Toronto där han besökte fans på Fan Expo Canada. Även om Matthew Lewis har "ingen lust att återvända till Harry Potter" verkar det som att han alltid kommer att finnas där och ha tid för sina fans.
