Trots hennes mycket uppmärksammade skilsmässa med Liam Hemsworth och landade ännu en hitsingel under bältet med "Midnight Sky", Miley Cyrus' senaste album Plastic Hearts underpresterade på Billboarden Hot 200, och många undrade vad som kunde ha gått fel.
Vid ett tillfälle kändes det som om Cyrus namn var klistrat överallt när hon startade en ansträngande reklamkampanj till stöd för skivan, och samtidigt som hon fick mycket attraktion till sin uppföljande singel "Prisoner" med Dua Lipa, hennes senaste arbete gjorde väldigt lite inom försäljning.
Men det verkar finnas en bra anledning till varför albumet inte gjorde så bra som några av hennes föregångare, och här är varför.
Varför floppade Miley Cyrus album?
Vi borde förmodligen börja med försäljningen som Cyrus samlade under albumets första reavecka: 60 000 försäljningar plus streaming medan 20 000 exemplar av dem kom från ren försäljning, vilket betyder att de köptes.
Det var redan förutspått att Plastic Hearts inte skulle göra mer än 50 000 enheter under de första sju dagarna, så det var inte så stor skillnad när siffrorna lades ihop, men folk var fortfarande förbryllade eftersom till varför försäljningen var så låg.
Alunen Hannah Montana marknadsförde albumet oavbrutet, gjorde liveframträdanden i alla möjliga chattshower, prydde omslagen till oändliga tidningar och engagerade fansen i frågestunder på sociala medier i ett försök att garantera Tennessee -född superstjärna en triumferande vecka på listorna.
Men det var inte riktigt fallet.
Albumet lyckades inte nå topplatsen på Billboard Hot 200, där det nådde en topp som nummer 2, men det fick några strålande recensioner från kritiker, där AllMusic gav skivan fyra av fem stjärnor.
Publikationen skriver: "Fången är en annan höjdpunkt, med Dua Lipas svala toner som ger den perfekta kontrasten till Mileys raspiga värme. Plastic Hearts tystare ögonblick, som den pedalstålbelastade powerballaden "High", erbjuder några av Cyrus bästa sångframträdanden på ett tag, och känns lika trogen mot albumets anda.
På liknande sätt känns "Golden G String", en kontemplativ synth-country-minimemoir, väldigt välkänd även om den speglar hennes tillväxt som låtskrivare och sångerska. Passionerad och självmedveten, Plastic Hearts är lätt den finaste inkarnationen av Cyrus musik hittills.
I november 2020, bara några dagar efter att Plastic Hearts hade släppts, erbjöd Cyrus ett uttalande på sociala medier för att ta upp de problem som hon hade ställts inför under veckan som hennes album kom ut, och insisterade på att skivan inte var tillgänglig till tusentals fans eftersom återförsäljare inte ville ha fysiska kopior på Black Friday.
Ett fan taggade Cyrus och betonade att även om de förväntades få sitt exemplar den 27 november - på dess faktiska releasedag - hade detaljhandelsföretaget Target uppenbarligen försenat leveransen med två veckor.
"Min Target-sändning blev försenad till den 15 december … så den räknas inte för första veckans försäljning", skrev fansen. "Inga butiker inom 35 minuter från mig har några kopior och jag bor i Atlanta som är galet.”
Och det verkade som om många som hade försökt få tag i albumet var i samma situation - de kunde inte hitta en fysisk kopia någonstans, vilket ledde till att Cyrus tog upp saken en gång för alla.
"Mina fans är allt för mig och att veta att ni alla är besvikna när de går ut till butiker/ringer/kollar lager för att bli svikna är jag lika/om inte mer frustrerad", skrev hon i ett Notes-dokument på Instagram.
När jag valde 27/11 DET FÖRESLAGNA DATUM för albumsläpp fick mitt team och jag aldrig veta att stora återförsäljare inte har fysiska album på Black Friday och kommer inte att få kopior av PH förrän några veckor efter releasen.
"Förpackningen på skivan är intim, ärlig och en visuell reflektion av ljudet på min nya skiva som jag är så stolt över", fortsatte den blonda skönheten. "Den skapades AV MIG personligen hemma och gjorde konst FÖR DIG. Jag vill ha den i dina händer!"
Hon avslutade med meddelandet: "Det här albumet var ett kärleksarbete och ingenting kan sabotera min beundran för skivan som jag och mina medarbetare har skapat."
Medan Cyrus var fast besluten att göra saker rätt, fanns det inte mycket hon kunde göra nu när återförsäljare hade meddelat att de inte skulle lägga albumet i lager på ytterligare två veckor.
Drama kring Plastic Hearts släppdatum skulle uppenbarligen ha fått hennes skivbolag att avsluta ytterligare marknadsföring för att stödja projektet, och med tanke på att Cyrus inte har släppt några fler singlar förutom "Midnight Sky" och "Prisoner",” det är tydligt att sångaren tyst går vidare från den här eran.
Hon har redan bekräftat att hon jobbar på ny musik, men det är fortfarande oklart om de nya låtarna är för hennes åttonde album eller om hon planerar att släppa en deluxe-utgåva av PH.
