Lorde har varit på en virvlande reklamkampanj över hela USA till stöd för hennes senaste album, Solar Power, så det kommer som en chock att sångerskan plötsligt har dragit sig ur sitt planerade framträdande vid MTV Video Music Awards den 12 september.
"På grund av en förändring i produktionselement kan Lorde inte längre uppträda", twittrade VMA:s från sitt officiella Twitter-konto. "Vi älskar Lorde och kan inte vänta på att hon ska uppträda på VMA-scenen i framtiden!"
Ingen ytterligare förklaring gavs förutom att produktionselementen hade orsakat problem för "Royals"-sångerskan, vilket till slut fick henne att backa bara en vecka innan hon skulle pryda scenen.
Och, naturligtvis, hennes fans var ledsna över nyheten.
Det är fortfarande oklart om detta också betyder att Lorde inte kommer att delta i showen alls eftersom hon också är nominerad för bästa film vid årets prisutdelning.
Den Nya Zeelands topplista öppnade nyligen för varför hon tog ett treårigt uppehåll från musikindustrin och avslöjade att hon kände sig trött efter att ha avslutat arbetet med sitt senaste album, Melodrama, som ackompanjerades av en utsåld världsturné.
"Jag var trött efter "Melodrama", sa hon till USA Today. "Det var ett väldigt intensivt album och jag kände att jag hade gett allt. Jag behövde bara gå och sakta ner hemma, och det gjorde jag väldigt mycket."
Coronaviruspandemin gjorde det möjligt för henne att göra precis det: luta sig tillbaka och njuta av långa promenader runt sitt hem i ett år. Detta väckte så småningom hennes intresse för att komma tillbaka till studion och påbörja arbetet med Solar Power.
"Om du sagt till mig att det som kommer att vara riktigt inspirerande är att gå en promenad i parken vid ditt hus varje dag i ett år, skulle jag ha varit som "Nej, nej, nej, jag är kommer inte att skriva ett album om det, '' förklarade Lorde.
"Men det gjorde jag. Så (musiken) kommer typ från platser som är svåra att sätta fingret på. Jag kände egentligen ingen press att få det att hända."
